§ 1. Kto prowadzi serwis
Serwis internetowy metruj dostępny pod adresem bot.metruj.pl (dalej: „Serwis”) prowadzi biuro nieruchomości Metruj, ul. Krakowska 15, 45-075 Opole (dalej: „Usługodawca”). Kontakt: biuro@metruj.pl, tel. +48 600 700 800.
Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu i jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
§ 2. Czym jest Serwis
- Serwis jest wyszukiwarką i narzędziem analizy ogłoszeń nieruchomości. Zbiera publicznie dostępne ogłoszenia z portali internetowych, licytacje komornicze i skarbowe, przetargi i wykazy jednostek samorządu terytorialnego oraz ogłoszenia ze stron biur nieruchomości, porządkuje je i łączy powtórki tej samej nieruchomości.
- Usługodawca nie jest stroną ogłoszeń ani transakcji, nie weryfikuje stanu prawnego nieruchomości i nie odpowiada za treść ogłoszeń. Wiążące są informacje u ogłoszeniodawcy i w serwisie źródłowym, do którego prowadzi każda oferta.
- Wyliczenia Serwisu — mediany cen, wskaźnik okazji, rentowność, kalkulatory — mają charakter informacyjny i nie są doradztwem inwestycyjnym, finansowym ani prawnym.
§ 3. Usługi
- Wersja ogólnodostępna — przeglądanie i wyszukiwanie ofert, mapa, statystyki rynku, narzędzia; bez rejestracji. Pełny numer telefonu ogłoszeniodawcy jest pokazywany na żądanie, w ograniczonej liczbie dziennie.
- Pełna wersja — dla osób, którym Usługodawca przyznał dostęp: numery i dane kontaktowe z ogłoszeń bez dziennego limitu, zestawienie „kto i gdzie wystawia” oraz pozostałe funkcje oznaczone w Serwisie.
- Formularz „Chcesz dostęp?” — zgłoszenie chęci uzyskania pełnej wersji.
§ 4. Dostęp do pełnej wersji
- Dostęp przyznaje Usługodawca, przekazując kod dostępu albo nadając uprawnienia kontu w serwisie biuro.metruj.pl. Przyznanie dostępu następuje według uznania Usługodawcy — bezpłatnie albo na warunkach uzgodnionych indywidualnie; jeżeli za dostęp pobierana jest opłata, jej wysokość i zasady określa odrębne ustalenie z Użytkownikiem.
- Kod dostępu jest przeznaczony dla osoby, która go otrzymała, i działa przez okres wskazany przy jego przekazaniu, liczony od pierwszego użycia, albo bezterminowo. Kodu nie wolno udostępniać innym osobom ani publikować.
- Serwis zapamiętuje zalogowane urządzenie za pomocą niezbędnego pliku cookie. Użytkownik może się wylogować w dowolnej chwili, także na wszystkich urządzeniach, w zakładce „Twoje konto”.
- Umowa o świadczenie usługi pełnej wersji zostaje zawarta z chwilą pierwszego wejścia z kodem i trwa przez okres dostępu. Użytkownik może ją rozwiązać w każdej chwili, prosząc o usunięcie konta na adres e-mail Usługodawcy.
- Usługodawca może zawiesić lub cofnąć dostęp, jeżeli Użytkownik narusza Regulamin, w szczególności § 5, informując o tym na podany adres e-mail, jeżeli jest znany.
§ 5. Zasady korzystania
- Zabronione jest: automatyczne pobieranie danych z Serwisu (roboty, skrypty) z pominięciem udostępnionego API i jego limitów, obchodzenie zabezpieczeń i limitów, dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
- Dane kontaktowe ogłoszeniodawców (w tym osób prywatnych) wolno wykorzystywać wyłącznie w celu związanym z danym ogłoszeniem, np. zapytania o nieruchomość. Zabronione jest ich zbieranie w bazy, przekazywanie innym oraz wykorzystywanie do niezamówionej informacji handlowej i marketingu bezpośredniego bez wymaganej zgody — zgodnie z RODO i przepisami ustawy Prawo komunikacji elektronicznej.
- Ogłoszeniodawca, którego dane widnieją w Serwisie, może zażądać ich usunięcia lub ukrycia — patrz polityka prywatności.
§ 6. Wymagania techniczne
Do korzystania z Serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka (Chrome, Safari, Firefox, Edge) z włączoną obsługą plików cookie i JavaScriptu. Mapa wymaga dostępu do serwerów OpenStreetMap.
§ 7. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres biuro@metruj.pl, opisując problem i podając adres e-mail do odpowiedzi.
- Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres, z którego ją wysłano.
§ 8. Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, a dane były aktualne i kompletne, ale ogłoszenia pochodzą od osób trzecich i mogą zawierać błędy lub być nieaktualne. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie danych z Serwisu, w granicach dozwolonych przez prawo; wyłączenie nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
§ 9. Postanowienia końcowe
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności.
- Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zakresu usług, bezpieczeństwo), publikując nową wersję w Serwisie z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem; Użytkownik z dostępem może przed zmianą rozwiązać umowę.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.